Kinobesuch mit Hindernissen, Cinemaxx nicht mitgedacht

Ausflüge mit Behinderten stellen einen ja immer vor Herausforderungen aber manchmal ist die Location perfekt durchdacht…

Man fährt in die City-Galerie Augsburg hat vorab per E-Mail reserviert extra noch nachgefragt ob der Aufzug geht bzw. ob man diesen braucht und los geht’s

Also kommt man an, es gibt jede menge Behindertenparkplätze die ausreichend groß sind <Daumenhoch>, die Parkplätze sind auch perfekt positioniert, hier ist direkt ein Automat fürs Ticket, man kann rüber zu dem Gebäudeteil mit dem Zahnarzt drin, zur Ladenstraße ist es etwas weiter, aber wenn man so wie ich oft in der City-Galerie parkt um von dort aus in die Altstadt zu gehen, sich die Gruppe aufteilt oder ins Cinemaxx will, macht das schon Sinn

Um weiterzukommen gibt es direkt eine Rampe, genial

Und direkt danach einen Aufzug, was könnte besser sein

Unten angekommen, naja man merkt der Architekt hat mitgedacht…

Das Management vom Cinemaxx nicht

Man sieht’s auf dem Bild jetzt nicht gut aber wären da keine Tische könnte man ihn jetzt einfach zum Kino schieben, ja ich weiß das es beim Zahnarzt einen zweiten Aufzug gibt aber das sind wieder Dinge die man wissen muss
Ortsfremd anyone? Nicht drangedacht? Wie wäre es mit einer Rampe, wenn man da schon Tische hinstellt?

Wie mir von der City-Galerie mitgeteilt wurde, kann man sich das technisch wie eine doppelhaushälfte vorstellen, der komplette Teil ab der Rampe bzw. der Tür zum Treppenhaus liegt in der Zuständigkeit des Cinemaxx

Kinobesuch mit Hindernissen

Wie der aufmerksame Leser mit bekommen haben wird, bin ich seit 2019 ehrenamtlicher Betreuer für meinen Vater und in diesen knapp 5 Jahren hat sich einiges zugetragen von dem ich nun nach und nach Berichten werde
Heute Kinobesuch mit Hindernissen

Im März 2023 war ich mit meinem Vater im Cinemaxx Augsburg, und sind dabei auf einige Hindernisse gestoßen

Zu nächst finde ich es großartig als Begleitperson kostenfrei mit reinzukommen auch das Personal war super freundlich und hilfsbereit

Aber schon der Kauf der Tickets stellte uns vor deutliche Herausforderungen

  • Online Kauf mit Angabe von Behinderung mit Begleitperson ist nicht möglich
  • Online Reservierung wurde abgeschafft

Die frühzeitige Platzwahl die für ihn nötig ist, wurde so unmöglich und ja er möchte keine Plätze in der ersten Reihe und hat schließlich 3 Jahre lang hart trainiert um gut genug laufen zu können um nicht mehr auf solche speziellen Hilfen angewiesen zu sein

Wir kauften also die Tickets an der Kasse, was wir da noch nicht wussten …

Bild zeigt den oberen der beiden Aufzüge da ich vergessen hatte vom unteren ein Foto zu machen

der Aufzug ist defekt, der Kinosaal befindet sich natürlich im oberen Stockwerk

Da er kurze Strecken laufen kann, nahmen wir die Treppe was für ihn gleichzusetzen ist mit der Besteigung des Mount Everest

Durch diese Herausforderung verpassten wir die ersten Minuten des Films

Ich hoffe das klappt in Zukunft besser, damals hatte ich eine nette E-Mail und einen Facebook Post an Cinemaxx geschrieben und bekam den wertvollen Tipp:

Man kann noch Reservieren bei Cinemaxx, über die E-Mail reservierung@cinemaxx.com oder über die Telefonnummer 040-80806969, man kann/sollte dort auch nachfragen ob der Aufzug funktioniert