Wie der aufmerksame Leser mit bekommen haben wird, bin ich seit 2019 ehrenamtlicher Betreuer für meinen Vater und in diesen knapp 5 Jahren hat sich einiges zugetragen von dem ich nun nach und nach Berichten werde
Heute Kinobesuch mit Hindernissen
Im März 2023 war ich mit meinem Vater im Cinemaxx Augsburg, und sind dabei auf einige Hindernisse gestoßen
Zu nächst finde ich es großartig als Begleitperson kostenfrei mit reinzukommen auch das Personal war super freundlich und hilfsbereit
Aber schon der Kauf der Tickets stellte uns vor deutliche Herausforderungen
- Online Kauf mit Angabe von Behinderung mit Begleitperson ist nicht möglich
- Online Reservierung wurde abgeschafft
Die frühzeitige Platzwahl die für ihn nötig ist, wurde so unmöglich und ja er möchte keine Plätze in der ersten Reihe und hat schließlich 3 Jahre lang hart trainiert um gut genug laufen zu können um nicht mehr auf solche speziellen Hilfen angewiesen zu sein
Wir kauften also die Tickets an der Kasse, was wir da noch nicht wussten …
der Aufzug ist defekt, der Kinosaal befindet sich natürlich im oberen Stockwerk
Da er kurze Strecken laufen kann, nahmen wir die Treppe was für ihn gleichzusetzen ist mit der Besteigung des Mount Everest
Durch diese Herausforderung verpassten wir die ersten Minuten des Films
Ich hoffe das klappt in Zukunft besser, damals hatte ich eine nette E-Mail und einen Facebook Post an Cinemaxx geschrieben und bekam den wertvollen Tipp:
Man kann noch Reservieren bei Cinemaxx, über die E-Mail reservierung@cinemaxx.com oder über die Telefonnummer 040-80806969, man kann/sollte dort auch nachfragen ob der Aufzug funktioniert
